BETALING VED BESTILLING
Leieprisen
Dette betaler du for bilen og valgene dine. Hele leieperioden vises samlet, inkludert mva.
CENARO / FRA BESTILLING TIL HENTING
Fra bestilling
til bilnøkkel.
Bestill bilen og betal leien først. Føreropplysninger og kontrakt gjør du klart etterpå, via din personlige lenke.
LEIELØPET, STEG FOR STEG
En ting om gangen.
-
PÅ NETTSIDEN
Velg bilen som passer.
Velg hentested, datoer og klokkeslett. Finn bilen din, velg dekning og legg til det du trenger. Du ser totalprisen for hele perioden før du går videre.
Bil, dekning og valgte tillegg samles i én oversikt.
-
VED BESTILLING
Bekreft og betal leien.
Legg inn navn, e-post og mobilnummer. Kontroller bestillingen og les vilkårene før betaling. Leieprisen inkluderer mva. Depositum ordnes separat før henting.
Fødselsdato, førerkort og signering tar du etterpå.
-
ETTER BESTILLING
Resten samles i én lenke.
Bekreftelsen på e-post inneholder din personlige kundelenke. Der fyller du inn fødselsdato, adresse og førerkortopplysninger, og laster opp bilder av førerkortets for- og bakside.
Bil, leieperiode og kontaktinformasjon følger med fra bestillingen. Ta vare på lenken og hold den privat.
-
FØR HENTING
Kontroller. Signer. Ferdig.
Leieavtalen fylles ut med bilen, perioden, prisen og føreropplysningene dine. Les gjennom avtalen og vilkårene. Signer ved å skrive navnet ditt eller tegne signaturen, og last ned den signerte PDF-en.
Signeringen skjer via kundelenken. Dette er ikke BankID-signering.
-
FØR DU FÅR NØKKELEN
Ordne depositum. Hent bilen.
Normalt depositum er 3 000 kr, separat fra leiebetalingen. Følg instruksjonene for bestillingen, eller kontakt oss for å avtale depositum. Når førerkortet er kontrollert, avtalen er signert og betaling og depositum er i orden, kan bilen utleveres.
Hent i Åsane, eller velg levering i Bergen sentrum eller på Flesland. Utlevering og eventuell nøkkelboks avtales med Cenaro.
GREIT Å VITE FØR DU BESTILLER
Leiepris og depositum.
SEPARAT FØR HENTING
Normalt 3 000 kr
Depositum er sikkerhet for leien. Det er ikke inkludert i leieprisen, og er ikke det samme som egenandelen ved skade.
Bompasseringer, drivstoff eller lading og eventuell ekstra kjørelengde følger leievilkårene.
Mer om betaling og depositumSPØRSMÅL UNDERVEIS
Det du kanskje lurer på.
Må jeg fylle ut alt når jeg bestiller?
Nei. I bestillingen legger du inn navn, e-post og mobilnummer. Føreropplysninger, førerkortbilder og signering gjør du via kundelenken etterpå, før bilen skal hentes.
Hva gjør jeg hvis e-posten ikke kommer?
Sjekk søppelpost og at e-postadressen i bestillingen er riktig. Kundelenken er også tilgjengelig på bekreftelsessiden. Kontakt Cenaro med bookingnummeret hvis du trenger hjelp. Ikke betal på nytt bare fordi e-posten mangler.
Får jeg nøkkelkoden med en gang jeg har betalt?
Nei. Betaling alene gir ikke tilgang til bilen. Førerkortkontroll, signert leieavtale og depositum må være i orden. Cenaro avklarer utlevering og gir deg instruksjonene for hentestedet.
Kan jeg endre noe etter bestilling?
Kontakt oss med bookingnummeret og hva du vil endre. Vi sjekker tilgjengelighet, eventuell prisforskjell og vilkårene for bestillingen din.
Vi er her hvis du trenger oss.
Spør om bilen, bestillingen eller det som må være klart før henting.
+47 948 86 430